Es muy común que las áreas de una empresa compitan entre si por dar los mejores resultados, sin importar el esfuerzo que se requiera para lograrlos.
Esto genera un ambiente interno muy difícil donde los objetivos de la empresa y los resultados son logrados en base a un sobre-esfuerzo de todo el personal y de relaciones laborales poco agradables.
La gente está enfocada solamente en sus propias responsabilidades sin importar el producto/servicio final de la empresa.
Estas son características de empresas que están tratando de sobrevivir utilizando las viejas costumbres de organización o desconocimiento de mejores formas de trabajar.
El mercado global, demanda compañías con características muy diferentes. Demanda empresas con productos de alta CALIDAD, con COSTOS cada vez menores y los TIEMPOS en que los clientes los demanden. Es por ello que las empresas deben de enfocar sus esfuerzos a satisfacer estas necesidades, pero ¿Cómo hacerlo sin la colaboración de todas las áreas?, ¿Cómo lograrlo si trabajamos en silos dentro de la misma empresa?...
Todos sabemos las necesidades pero trabajamos con soluciones individuales, porque a veces perdemos el enfoque de que el resultado final no es de una sola área sino de todas las áreas. No hay una motivación, un compromiso de nuestra gente y la empresa va sobreviviendo.
Pero la pregunta clave es...
¿Qué podemos hacer?, ¿Cómo logro salir de esta situación y que al mismo tiempo obtenga los resultados deseados, mejore mi calidad de vida laboral y personal?
La respuesta no es nada fácil ni tampoco mágica, sin embargo existen hoy en día una serie de metodologías que aportan una solución sobre ciertos problemas.
Necesitamos pensar en una o varias de ellas que me provean de cambiar: la cultura de la gente, mejorar mis procesos, difundir y adoptar el trabajo en equipo, el compromiso, la motivación, el liderazgo, de alinear a todas las áreas de la organización hacia los objetivos estratégicos.
Después de varios años de experiencia, muchos consultores hemos llegado a la conclusión de que la solución mas integral, está en la integración de 3 metodologías que comparten la misma visión aun cuando trabajan de forma independiente transformando una empresa y a la gente que la conforma.
Estamos hablando de:
Lean Manufacturing: Una
metodología enfocada en la reducción de desperdicios, tiempos de proceso, costos de operación, inventarios, mejora de flujos de proceso, genera el trabajo en equipo, motiva, crea compromiso y un desarrollo profesional. El enfoque principal es el cliente interno y por supuesto el cliente externo. Esta metodología se aplica a lo largo de todos los procesos.
Six Sigma: enfocada
en reducir la variabilidad de los procesos mediante herramientas estadísticas,
que sin duda mejorarán las formas actuales de hacer las cosas. Provee de una metodología de mejora continua para la toma de decisiones en base al análisis de datos. Genera motivación, superación profesional, compromiso y ahorros a gran escala. Esta metodología se aplica a situaciones específicas dentro de cualquier proceso.
Balanced ScoreCard: te
proveerá de una estructura práctica, clara y visual de alinear a toda tu
compañía hacia los objetivos estratégicos de mayor impacto y su constante
monitoreo para su cumplimiento. Provee de una visión muy clara incluso hasta nivel operativo de su aporte a los objetivos de la empresa. Genera compromiso, trabajo en equipo, alinea esfuerzos de toda la empresa. Monitorea el cumplimiento de los mismos y de los diferentes proyectos de la empresa de forma real para la temprana toma de decisiones.
Sin duda esta terna de metodologías tendrán una solución a los problemas de cada empresa, pero ¡CUIDADO!, Aun cuando estas metodologías parezcan sencillas de implementar, tienen un grado de complejidad que requieren de especialistas para su implementación.
Personalmente recomiendo que si no se cuenta con la experiencia en la implementación, NO decidamos implementarlas, por que al no obtener los resultados deseados, solamente estaremos desperdiciando el talento, tiempo y recursos de la empresa y sobretodo la credibilidad de las metodologías.
Se perderá una gran oportunidad para transformar a la empresa.
Contacto:
avconsultores.group@yahoo.com
Tels. (442) 3253905, (442) 2695641, 04455 13842063, 04455 85811977
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